岗位职责：

1、依托科大讯飞强大的智能语音技术，根据能力维度负责英语E听说相关产品的策划与设计。

2、洞悉用户需求、梳理业务流程，分析问题并提出创新解决方案。

3、跟踪产品的研发进展、监控质量，协调产品测试，管理产品验收和发布。

4、组织并跟进产品上线运营，分析产品数据。

5、竞品分析和市场状况分析，持续研究行业竞品动态及互联网+教育发展趋势。

任职要求：

1、本科及以上学历,两年及以上PC或移动客户端产品相关经验。

2、热爱产品工作，具备优秀的产品设计能力，懂交互，有优秀产品交互设计作品者优先。

3、能够将复杂的现实问题，绘制出合理的业务流程及解决方案，并细化成产品需求。

4、逻辑清晰，执行力强，工作积极主动，有团队合作精神。

岗位职责：

1、初、高中英语听说考试练习试题的编写、校对、制题、测试等工作，对试题内容进行专业把关，确保试题内容质量。

2、积极与项目组其他成员进行沟通，对产品提出有建设性的意见和建议。

3、积极配合完成编辑组的其他日常事务性工作。

任职要求：

1、英语专业八级，全日制本科或以上学历，英语语言功底扎实、精通语法。

2、具有较好的适应能力，能够快速熟悉制题工具、音视频处理软件等的操作。

3、具有英语教学经验、英语编辑相关工作经验者优先。

4、熟悉一线英语教学情况，具有教学产品开发及推广经验，对互联网教育产品有一定认识者优先。

5、工作积极主动、细心，有耐心和责任感，能够服从工作安排，按时按量完成工作任务。

6、有良好的沟通和学习能力，具有团队合作精神及较强的抗压能力。

岗位职责：

1、负责为使用公司应用系统的客户提供技术支持及系统操作培训工作（必要时需要现场支持）。

2、记录问题跟踪日志，定期总结问题报告，配合研发部门完善系统功能。

3、公司产品的上线前资源制作管理（文本、音频、视频制作等）。

4、参与计划制定、需求调研、解决方案制定、用户培训、实施上线等实施服务。

5、认同互联网文化，对互联网有较深刻的理解。

任职要求：

1、熟悉SQL、Access数据库和Windows/Linux 系统，具有一定的数据库操作能力。

2、掌握基本音视频制作软件：如CS、绘声绘影、Vegas等软件使用（此项可参加公司内部培训学习）。

3、具备基本网络配置及日常设备维护的能力。

4、进行技术支持相关文档和知识的整理与撰写。

5、能够准确的定位和分析问题并跟踪问题，推动问题及时合理地解决。

6、具备良好的团队合作精神、高度的责任感，对工作积极严谨。

7、本科或以上学历，欢迎应届毕业生加盟，表现优秀者实习后可转正。

岗位职责：

1、负责为使用公司应用系统的客户提供技术支持及系统操作培训工作（必要时需要现场支持）。

2、记录问题跟踪日志，定期总结问题报告，配合研发部门完善系统功能。

3、公司产品的上线前资源制作管理（文本、音频、视频制作等）。

4、参与计划制定、需求调研、解决方案制定、用户培训、实施上线等实施服务。

5、认同互联网文化，对互联网有较深刻的理解。

任职要求：

1、熟悉SQL、Access数据库和Windows/Linux 系统，具有一定的数据库操作能力。

2、掌握基本音视频制作软件：如CS、绘声绘影、Vegas等软件使用（此项可参加公司内部培训学习）。

3、具备基本网络配置及日常设备维护的能力。

4、进行技术支持相关文档和知识的整理与撰写。

5、能够准确的定位和分析问题并跟踪问题，推动问题及时合理地解决。

6、具备良好的团队合作精神、高度的责任感，对工作积极严谨。

7、本科或以上学历，欢迎应届毕业生加盟，表现优秀者实习后可转正。

岗位职责：

1、负责讯飞教育方向服务器端英语考试测评产品功能和架构开发。

2、负责前瞻技术的跟踪调研和产品创新。

任职要求：

1、年龄18-1、两年以上项目开发经验。

2、熟练使用C++，掌握php、python等至少一种脚本语言。

3、理解计算机数据结构和算法设计，有数据库、缓存、消息中间件的使用经验。

4、了解windows、linux等主流操作系统原理，熟练运用系统层支持应用开发。

5、掌握blade、sofa-pbrpc框架的优先录用。

岗位职责：

1、协助编著面向全国的英语听说备考辅导课程培训大纲。

2、参与英语听说备考教材和辅导用书编撰。

3、针对英语听说教学和备考，研发培训课程。

4、配合市场销售研发教学辅助性材料（如ppt、音频等）。

5、负责协助其他部门完成教学研究相关工作。

任职要求：

1、本科或以上学历，三年及以上英语教学或教研工作经历。

2、具备良好的中英文表达和沟通能力，英语专业八级、雅思6分以上或托福85分以上。

3、对课程教研、教学体系、课程培训有系统认识，具有课程产品研发经验者优先。

4、热爱教育事业，细心认真负责，善于沟通和团队协作。

岗位职责：

1、参与易听说产品平台业务开发。

2、参与制定测试流程，协助测试发现、定位并解决问题。

3、参与易听说相关版本的开发、测试。

任职要求：

1、2年及以上软件开发经验，熟悉C++开发环境。

2、具有扎实的计算机基础，在数据结构、网络通信、多线程、数据库、内存操作、注册表、窗口界面等相关编程技术方面有相关经验。

3、可以编写安全、高性能、高可靠性的C++程序。

4、熟悉代码编写规范，并具有阅读理解MSDN文档的能力。

5、具有优秀的学习能力，善于分析和解决各种技术问题。

6、性格乐观开朗、责任心强，能承受一定的工作压力，有较好的沟通能力和团队协作精神。

岗位职责：

1、能够有效处理好客户问题咨询电话，了解客户需求并推进。

2、维护与老客户的关系，建立、维护和完善新客户档案。

3、记录好电话沟通情况，进行客户数据分析，并定期反馈有效信息。

4、无销售性质，负责接听客户电话。

任职要求：

1、年龄18-30岁，大专以上学历（含），有教育培训行业客服经验者或有外贸跟单客服先。

2、善于沟通，声音甜美，语言表达能力和逻辑思维能力强。

3、对工作认真负责，执行力强，具有团队协作精神。

4、具有良好的心态，能够承受较强的工作压力。

岗位职责：

1、负责对销售指标完成情况的监控，对销售进程的跟催和督促。

2、负责与销售人员对接，协调销售过程中的出货、发货、归档等，并跟进代理商需求。

3、负责本部门销售合同及其他文件资料的管理、归类、建档等工作。

4、负责与相关部门（供应链、市场、客服等）对接，做好销售保障。

任职要求：

1、本科或以上学历，一年或以上销售、销售管理或助理工作经验。

2、具有基础财务知识和企业管理知识。

3、具备良好的表达和沟通能力，思路清晰，性格活泼。

4、热爱教育事业，对K12领域有基础认识。

岗位职责：

1、负责客服团队建设与管理，负责分配、协调、监督和检查校核分析客服人员的日常工作，并能指导和培训部门成员，制定工作计划和目标。

2、完成公司下达的销售业绩指标，需要对客服人员实施规范有效的售前、售中、售后流程，具备专业的客户服务电话接听技巧。

3、能够了解客户需求及心态，主要通过在线聊天，电话销售的方式让客户了解公司更多的产品及服务，并及时准确地处理跟进订单。

4、汇总并整理日益增加的客户需求和问题，定期制作客户服务报告，协助其他部门处理相关问题，适当处理服务的故障和客户的投诉，控制消费者满意度的跟踪及分析，带领客服团队做好日常网络营销及客户服务工作，并带领团队完成目标，并能对工作中出现的问题提出优化改进方案。

5、对客服团队人员进行培训、引导及管理，并制定合理的客服流程及管理制度，对客服人员的工作进度及心态进行跟踪、反馈、管理。

任职要求：

1、大专以上学历。

2、有互联网、软件公司工作经验，大型客服团队担任主管以上经验者优先考虑。

3、有外贸跟单经验者优先录取。

4、有良好的抗压能力，能够带领团队完成业绩指标。

5、具备系统性思维能力和组织领导能力。

6、从事3年客服或以上者优先。